摔傷了就站起來

工商時報【張佩芬╱台北報導】

何煖軒上任滿兩個月的首次記者會，媒體希望他對處理空服員罷工事件與人事問題遭到的批評有所回應，何煖軒表示不需要，事情做就做了，一切由他負責，是非自有公道，如果顧慮批評什麼事都做不了，請大家看結果。

何煖軒在與媒體閒談時，提到在與桃園市空服員產業工會談判時，指出對方提出的七項訴求，有五項都是依法該給的，至於提高外站津貼與休假天數，工會是拿著扣在手上的1,700本空服員護照當談判籌碼，不答應一天營業損失與賠償金額高達6億元，且旅客會大量流失，根本是刀架在脖子上，只能答應。

何煖軒表示，他考量用人成本佔公司總營運成本不高，可以想辦法賺回來，因此事後透過刪減無效航班，一方面讓空服員工作不要太辛苦，實際減班後公司支出減少，毛利率卻提高，而且現在年輕的空服員不像以前的空服員希望多飛多賺，而是在乎有沒有足夠的休息時間。

公司高階則補充說明，華航用人成本約占總營運成本一成五，如果以華航年營業額1,500億元來看，一年增加10億元人事支出還算可以。

何煖軒透露，他已經開始讓空服員自己選航班，每個月排班時，有半數空服員可以優先選自己想飛的航班，下個月換另外半數優先選，皆大歡喜。

另一個引磁磚修補起話題的是華旅網際旅行社新任董事長謝欣霓，今日也正式走馬上任。對於外傳謝欣霓有配車、配司機，何煖軒笑說怎麼可能，集團只有資深副總經理級以上才有這樣的福利，謝欣霓算是副總經理級，得自己開車上班。他並表示，謝欣霓人際關係非常好，一定能做出成績，他也要求謝欣霓研究將華旅升級為綜合旅行社。